Häufige Fragen

Humming ist eine französische Marke von Maestro Équipement, einer SASU mit Sitz in Lyon. Gegründet wurde sie von Karosseriebauern mit fünfzehn Jahren Werkstatterfahrung. Wir haben das Sortiment zusammengestellt, das wir selbst gern zur Hand gehabt hätten.

Humming Refinish umfasst die Verbrauchsmaterialien: Klarlacke, Härter, Verdünnungen, Füller, Spachtel, Abdeckmaterial, Schleifmittel, Vorbereitung, Mischzubehör, Polieren und PSA. Humming Equipment umfasst Maschinen und Werkzeug: Ausbeulen, Richten, Schweißen, staubfreies Schleifen, IR-Trocknung, Induktion, Lade- und Startgeräte. Beide Bereiche bestellen Sie bei denselben Händlern.

Ja. Jeder Artikel ist unter realen Bedingungen durch die Hände von Karosseriebauern gegangen, bevor er ins Sortiment aufgenommen wurde. Was sich im Werkstattalltag nicht bewährt hat, ist nicht im Programm.

Weil wir Produkte wollten, die zusammenpassen, einen Lagerbestand in Frankreich und einen Ansprechpartner, der das Handwerk kennt. Klarlack, Härter und Verdünnung sind als System ausgelegt, und die Maschinen sind für den Karosseriebetrieb ausgewählt, nicht für den allgemeinen Gebrauch.

Humming wird bereits im Ausland über ein Händlernetz vertrieben und ist jetzt auch in Frankreich vertreten, mit Lagerbestand vor Ort.

Für allgemeine Fragen: [email protected]. Für eine Kontoeröffnung oder Fragen zum Vertrieb: [email protected]. Nennen Sie Ihre Tätigkeit und Ihr Land, dann können wir schneller antworten.

Nein. Humming verkauft ausschließlich über Großhändler und Wiederverkäufer. Auf der Website finden Sie alle technischen Daten der Produkte und den Händler in Ihrer Nähe.

Weil ein Händler Beratung, regelmäßige Lieferungen und einen Ansprechpartner in Ihrer Nähe bietet, wenn es einmal ein Problem gibt. Wir setzen lieber auf dieses Netz, als es zu umgehen. Ihr Händler bestellt bei uns und beliefert Sie.

Humming verkauft nicht an Privatkunden. Manche Wiederverkäufer verkaufen auch an Endverbraucher: Das ist ihre Entscheidung und ihre Geschäftspolitik. Nutzen Sie die Händlersuche oder schreiben Sie uns an [email protected], wir helfen Ihnen weiter.

Über die Seite „Händlersuche“ auf der Website. Ist in Ihrer Region noch kein Händler aufgeführt, schreiben Sie mit Angabe Ihres Ortes an [email protected]: Wir stellen den Kontakt zum nächstgelegenen her.

Nein, die Endkundenpreise legt jeder Händler selbst fest. Die Händlerpreise sind nur im Händlerbereich sichtbar, sobald das Konto eröffnet ist.

Sprechen Sie ihn auf uns an oder schicken Sie uns seine Kontaktdaten an [email protected]. Wir melden uns bei ihm und stellen ihm das Sortiment vor.

Stellen Sie Ihre Anfrage über die Seite Händler oder per E-Mail an [email protected]. Fügen Sie Ihren Kbis (französischer Handelsregisterauszug) bei: Das Konto wird nach dessen Prüfung eröffnet. Anschließend erhalten Sie Ihre Zugangsdaten für den Händlerbereich.

Das Gegenstück zum Kbis in Ihrem Land, also einen aktuellen Auszug aus dem Handelsregister oder Unternehmensregister. Wenn Sie nicht sicher sind, welches Dokument das richtige ist, fragen Sie uns, bevor Sie Ihre Unterlagen schicken.

Ihre Preise, den verfügbaren Bestand, Ihre Bestellungen, Ihre Rechnungen und Dokumente zum Herunterladen (technische Datenblätter, Sicherheitsdatenblätter …). Alles, was Sie brauchen, um das Sortiment zu verkaufen, ohne auf eine Antwort per E-Mail zu warten.

Das Konto wird eröffnet, sobald Ihr Kbis oder ein vergleichbares Dokument geprüft ist. Fügen Sie es direkt dem Antragsformular bei: Ein gut lesbares, aktuelles Dokument erspart Rückfragen.

Ja, Humming arbeitet sowohl mit Großhändlern als auch mit gewerblichen Wiederverkäufern. Der Ablauf ist derselbe: eine Anfrage an [email protected] und ein Kbis oder ein gleichwertiges Dokument.

In Frankreich. Bestellungen gehen ab unserem Lager raus, Sie müssen also für einen gängigen Artikel nicht auf einen Container warten.

Die Lieferzeit wird Ihnen bei der Bestellung bestätigt. Sie hängt von den Mengen, vom Bestimmungsort und bei großen Maschinen von der Transportart ab.

Über Ihren Händlerbereich, in dem Sie Ihre Preise, Ihren Rabatt und den verfügbaren Bestand sehen. Dort finden Sie auch Ihre Bestellhistorie und Ihre Rechnungen.

Der Bestand wird im Händlerbereich angezeigt. Als Karosseriebauer fragen Sie direkt Ihren Händler: Er hat dieselbe Information.

In Ihrem Händlerbereich, unter Rechnungen. Sie können dort jederzeit heruntergeladen werden.

Ja. Bei einer Bestellung außerhalb Frankreichs werden Ihnen Lieferzeit und Transportbedingungen bei der Bestellung bestätigt.

Der 178 ist für den Einsatz mit dem Härter 301 und der Verdünnung 501 ausgelegt. Genau diese Kombination wurde in der Werkstatt freigegeben. Das genaue Mischungsverhältnis und den Verdünnungsanteil finden Sie im technischen Datenblatt.

Davon raten wir ab. Ein Klarlack ist auf seinen Härter abgestimmt: Wird eine Komponente ausgetauscht, können sich Trocknung, Glanz oder Langzeitbeständigkeit verändern, und wir können das Ergebnis nicht mehr garantieren. Bleiben Sie im Humming-System.

Es steht im technischen Datenblatt des jeweiligen Produkts, nach Volumen oder nach Gewicht. Für eine genaue Dosierung verwenden Sie ein Mischlineal (MEL-103), Messbecher (MEL-106) oder eine Waage (MEL-115).

Die Lagerfähigkeit hängt vom Produkt ab und steht im technischen Datenblatt. Sie setzt ein gut verschlossenes Originalgebinde voraus, das unter geeigneten Bedingungen gelagert wird.

Trocken, frostfrei, vor Hitze und Sonne geschützt, in einem belüfteten Raum. Verschließen Sie die Gebinde nach Gebrauch gut, vor allem die Härter: Sie reagieren mit der Luftfeuchtigkeit und können in der Dose fest werden.

Ja, die Humming-Lackprodukte erfüllen die Vorschriften zu flüchtigen organischen Verbindungen. Der VOC-Gehalt jedes Produkts ist im technischen Datenblatt und im Sicherheitsdatenblatt angegeben.

Auf Anfrage an [email protected]. Händler können sie außerdem in ihrem Bereich herunterladen. Lesen Sie das Sicherheitsdatenblatt, bevor Sie ein Produkt zum ersten Mal verwenden.

Mindestens einen geeigneten Atemschutz, Handschuhe und einen Overall. Im Sortiment finden Sie eine Silikon-Halbmaske mit Filtern (EPI-102), Nitrilhandschuhe (EPI-103) und einen antistatischen Lackieroverall (EPI-101). Das Sicherheitsdatenblatt jedes Produkts gibt die erforderliche Schutzausrüstung an.

Ja, auf alle Humming-Maschinen gibt es Garantie. Die Garantiedauer steht auf dem jeweiligen Produktblatt oder im Angebot.

Wenden Sie sich zuerst an den Händler, der Ihnen die Maschine verkauft hat, mit der Artikelnummer und einer Beschreibung des Problems (ein Foto oder Video hilft sehr). Sie können auch an [email protected] schreiben.

Ja. Verbrauchsmaterial und Verschleißteile für Spotter und Ausbeulstationen (HE-A702) sowie für Schleifabsauganlagen (HE-A703) sind im Katalog gelistet. Sie werden wie das restliche Sortiment bei Ihrem Händler bestellt.

Das hängt von der Maschine ab: Manche laufen mit 220-230 V Einphasenstrom, andere brauchen 380-400 V Drehstrom. Die Spotter gibt es in 220-V- oder 380-V-Ausführung. Spannung und Leistung stehen auf dem jeweiligen Datenblatt. Prüfen Sie Ihre Elektroinstallation, bevor Sie eine große Station oder einen leistungsstarken Spotter bestellen.

Die meisten sind schnell zu beherrschen, aber ein Spotter, eine Alu-Station oder ein MIG-Schweißgerät liefern deutlich bessere Ergebnisse, wenn man die Einstellungen kennt. Die Einweisungen finden in unseren zertifizierten Zentren statt. Fragen Sie Ihren Händler oder [email protected] nach den Einzelheiten.

Genau dafür gibt es die Humming-Kompetenzzentren und zertifizierten Karosseriebetriebe: Dort sehen und testen Profis die Produkte. Fragen Sie uns nach der nächstgelegenen Adresse.

Die Schulungen finden in unseren Kompetenzzentren und zertifizierten Karosseriebetrieben statt, die täglich mit unseren Produkten arbeiten. Sie behandeln die Verarbeitung der Produkte und die Einstellung der Humming-Maschinen.

Über die Seite Schulung auf der Website, über Ihren Händler oder per E-Mail an [email protected]. Wir nennen Ihnen die nächsten Termine und die Einzelheiten.

Eine Werkstatt, die täglich mit dem Humming-Sortiment arbeitet. Profis können unsere Produkte dort unter realen Bedingungen sehen und testen und lernen, wie man sie verarbeitet.

Eine Werkstatt, die mit Humming-Produkten arbeitet und andere Profis empfängt, damit sie die Produkte ausprobieren können. Für Karosseriebauer ist das die Gelegenheit, das Sortiment im Einsatz zu sehen, bei einem Kollegen.

Das sind Partner, die Humming in Abstimmung mit unseren Händlern auswählt. Eine direkte Bewerbung ist nicht möglich: Wenn Sie Händler oder Wiederverkäufer sind, sprechen Sie Ihren Ansprechpartner bei Humming darauf an.